Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen. Klik op een vraag voor het antwoord.

Ik weet mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord niet meer, wat nu?

Als u uw gebruikersnaam en/of wachtwoord niet meer weet kunt u op de pagina ‘Inloggen’ op ‘Help’ klikken. Als u daarna op ‘Account herstellen’ klikt en uw e-mailadres invult, ontvangt u een e-mail met uw gebruikersnaam en de mogelijkheid om uw wachtwoord te herstellen.

Ik heb een nieuw e-mailadres, hoe kan ik mijn e-mailadres aanpassen?

U kunt uw e-mailadres aanpassen door met uw gebruikersnaam en wachtwoord in te loggen via de pagina ‘Inloggen’. Op de pagina ‘Persoonlijk’ staat uw huidige e-mailadres weergegeven. Als u hier op klikt kunt u door de instructies te volgen uw e-mailadres aanpassen.

Hoe kan ik me afmelden?

U kunt zich afmelden door met uw gebruikersnaam en wachtwoord in te loggen via de pagina ‘Inloggen’. Onder aan de pagina ‘Persoonlijk’ kunt u op de knop ‘Uitschrijven’ klikken en de instructies volgen om u uit te schrijven. Als u meedoet met een papieren vragenlijst, dan kunt u uw afmelding doorgeven via het telefoonnummer 0575 84 3738.

Mijn vraag is nog niet beantwoord, wat nu?

Is uw vraag nog niet beantwoord? Klik dan hier om uw vraag te stellen. U krijgt dan zo spoedig mogelijk een reactie.